Bezeroaren gogobetetasuna balio-judizioa bada, bezeroaren konfiantza bezeroaren gogobetetzearen jokabidea da.Haiyuan produktu kimikoak bien konbinazio eraginkorra egiten du kalitate handiko produktuen kalitatearen eta lehen mailako salmenta osteko zerbitzuaren bidez.
Oro har, bezeroen gogobetetasuna bezeroek enpresei eta langileei eskaintzen dizkieten produktu eta zerbitzuen zuzeneko ebaluazio integrala da, eta bezeroen ebaluazio zuzena da enpresei.Produktu, zerbitzu eta langileen aitorpena.Bezeroek produktuak eta zerbitzuak balioaren arabera ebaluatzen dituzte.Hori dela eta, philipkotlerrek uste du: "Poztasuna pertsonen sentimendu-egoeraren maila da, produktu batek aurreikusten duen errendimenduaren edo irteeraren eta jendearen itxaropenen arteko konparaziotik datorrena".Enpresaren ikuspegitik, bezeroarentzako arretaren helburua bezeroak asetzea ez ezik, marketinaren kudeaketaren lehen urratsa ere bada.Haiyuan kimikoko presidenteak uste du bezeroak asebetetzeaz gain, bezeroek gure harremana hobetzen duten baliozko zerbait izan dezaketenak ere aztertu behar ditugula.Enpresen eta bezeroen arteko epe luzerako lankidetza ezartzeko prozesuan, enpresek bezeroei beren itxaropenak gainditzen dituzten "bezero-balioa" eskaintzen diete, bezeroak erosketa prozesu guztietan eta erosketa ondorengo esperientzia guztietan ase daitezen.Gogobetetze bakoitzak bezeroek enpresan duten konfiantza areagotuko du, enpresak epe luzerako irabaziak eta garapena lor ditzan.
Haiyuan kimikoak sei hilean behin salmenta osteko asebetetze-inkesta bat egiten du gure kooperatiben bezeroei, gure enpresak bezeroen beharrak ase ditzakeen ulertzeko eta bezeroen gogobetetzeari buruzko iritzia emateko, bezeroek aurkitzen dituzten arazoak konpontzeko, beharrak asetzen ahalegintzeko. bezeroen kopurua, eta oinarri horretan hobetzen jarraitzea, horrela bezeroen gogobetetasuna hobetzeko eta enpresaren irudi orokorra hobetzeko.
Badakigu bezeroak enpresaren produktu eta zerbitzuekin pozik baldin badaude, ahoz aho bidez beste bezero batzuei ere kontsumitzeko sentimenduak zabalduko dizkietela, produktuen ospea zabalduko dutela, enpresaren irudia hobetuko dutela eta etengabe injektatuko dituzte berriak. enpresaren epe luzerako garapenerako bultzada.
Argitalpenaren ordua: 2022-07-29